Potřebujete mít jistostu, aby Vaše informační technologie byly vždy funkční?
| Řešením je nákup servisního FS CODES kreditu, který Vám garantuje servisní činnost IT/IS specialisty v definovaném čase v oblasti servisu, údržby a případného dohledu HW i SW. Více informací Vám poskytne naše obchodní oddělení. |
Stručně řečeno, zákazník si zakoupí určitý počet servisních kreditů s různou rychlostí reakce. V případě zjištění problému v oblasti provozovaného IT/IS (HW nabo SW) ve své firmě nahlásí závadu na naš servisní dispečing, který vyšle odborného specialistu, který následně poskytne patřičnou podporu či servis tak, aby zákazník opět mohl fungovat ve svém standardním režimu. Hlavní výhoda zákazníka, je ta že nemusí platit svého interního odborníka na oblast informačních technologií, investovat do jeho školení a navíc má garanci služeb dle potřeby svého provozu v režimu např. 24x7/365 oprava do 6 hodin, možnost zápůček náhradních dílů či celých celků technologií zdarma v případě výskytu problému, přednostní řešení problému dle nakoupeného kreditu atd.
