HelpDesk

Pro správné přihlášení do našeho HelpDesku je nutné být zaregistrován.

Stará přihlašovací jména a hesla z původního systému (ze starého webu) zde nefungují. Musíte si znovu vytvořit svůj účet - zaregistrovat se.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení

  

Společnost FS CODES je držitelem statusu VMware Partner ENTERPRISE SOLUTION PROVIDER 

Přihlášení uživatele

Přihlásit se může jen uživatel, který byl předem "schválen" pro přístup do HelpDesk systému.

K přihlášení je nutné použít zaregistrované údaje - uživatelské jméno a odpovídající heslo.

Po prvním přihlášení je nutné ihned doplnit všechny požadované informace ve vašem profilu uživatele. Pokud tam totiž nebudou doplněny, nebudou se zobrazovat na žádných servisních protokolech a to je špatně...

Postup registrace najdete v dokumentu nápovědy Registrace nového uživatele.

 

Prihlaseni01

Pokud jste své přihlašovací údaje zapomněli, klikněte na odkazy pod oknem přihlášení (zapomenuté heslo nebo jméno).

 

Dvoufázové ověření uživatele

Může se stát, že přihlašovací okno bude vypadat následovně:

 Prihlaseni06

Vaše přihlašovací údaje zůstávají stejné a pokud jsme vám nedali "Tajný klíč", tak ponechte tuto kolonku nevyplněnou. Slouží jen pro dvoufázové bezpečnostní ověření pro uživatele, kteří to mají nastavené. Pro běžného uživatele to není potřeba vyplňovat.